1. Phục hồi hệ thống không phải là “làm cho chạy lại”
Trong khủng hoảng, phản xạ phổ biến nhất là:
Dựng lại server
Restore dữ liệu
Khởi động dịch vụ càng nhanh càng tốt
Cách làm này thường dẫn đến:
Phục hồi sai thứ tự
Lãng phí thời gian
Làm trầm trọng thêm sự cố
Phục hồi hệ thống không phải là hành động kỹ thuật đơn lẻ,
mà là một quá trình ra quyết định dưới áp lực.
📌 Vì vậy, cần có nguyên tắc, không chỉ có công cụ.
2. Nguyên tắc 1: An toàn dữ liệu quan trọng hơn tốc độ
Trong mọi tình huống:
Downtime có thể chấp nhận
Mất dữ liệu thì không
Thà hệ thống chậm hơn một chút,
còn hơn phục hồi nhanh nhưng sai dữ liệu.
📌 Nguyên tắc này chi phối mọi quyết định phục hồi.
3. Nguyên tắc 2: Phục hồi theo giá trị nghiệp vụ, không theo kỹ thuật
Không phải mọi thành phần đều quan trọng như nhau.
Cần xác định:
Dịch vụ nào sống còn
Dữ liệu nào không thể mất
Thành phần nào có thể phục hồi sau
📌 Ưu tiên nghiệp vụ quyết định thứ tự phục hồi, không phải kiến trúc kỹ thuật.
4. Nguyên tắc 3: Phục hồi theo tầng (Layered Recovery)
Một hệ thống luôn có nhiều tầng:
Hạ tầng
Hệ điều hành
Dịch vụ nền
Ứng dụng
Dữ liệu
Người dùng
Phục hồi sai tầng:
Ứng dụng chạy nhưng không có dữ liệu
Dữ liệu có nhưng không truy cập được
📌 Phục hồi phải đi từ nền móng lên, không đảo ngược.
5. Nguyên tắc 4: Không phục hồi trực tiếp lên môi trường bị lỗi
Nếu chưa rõ nguyên nhân sự cố:
Không restore đè
Không ghi chồng dữ liệu
Không phá dấu vết
📌 Môi trường phục hồi phải tách biệt, ít nhất trong giai đoạn đầu.
6. Nguyên tắc 5: Phục hồi có điểm dừng và kiểm tra
Sau mỗi bước phục hồi cần:
Dừng lại
Kiểm tra
Xác nhận trạng thái
Phục hồi không có checkpoint là phục hồi mù.
📌 Kiểm tra giúp phát hiện lỗi sớm, tránh lỗi dây chuyền.
7. Nguyên tắc 6: Phục hồi theo thời điểm, không theo “bản mới nhất”
Bản backup mới nhất:
Chưa chắc là bản đúng
Có thể đã chứa lỗi logic
Cần cân nhắc:
Thời điểm sự cố bắt đầu
Thời điểm dữ liệu còn “sạch”
📌 Phục hồi đúng thời điểm quan trọng hơn phục hồi bản mới nhất.
8. Nguyên tắc 7: Phục hồi phải gắn với RPO và RTO thực tế
Trong khủng hoảng:
RPO/RTO trên giấy có thể không đạt được
Cần điều chỉnh theo tình hình
📌 Phục hồi là nghệ thuật cân bằng giữa lý tưởng và thực tế.
9. Nguyên tắc 8: Phục hồi là việc của cả tổ chức, không chỉ IT
Trong phục hồi hệ thống:
IT chịu trách nhiệm kỹ thuật
Nghiệp vụ xác nhận dữ liệu
Lãnh đạo quyết định ưu tiên
📌 Thiếu phối hợp → phục hồi sai mục tiêu.
10. Nguyên tắc 9: Ghi nhận và học từ mỗi lần phục hồi
Sau mỗi sự cố:
Ghi lại trình tự phục hồi
Ghi lại lỗi gặp phải
Cập nhật SOP và kịch bản DR
📌 Mỗi lần phục hồi là một bài kiểm tra hệ thống và con người.
11. Những sai lầm phổ biến khi phục hồi hệ thống
Phục hồi vội vàng
Không xác định thời điểm backup phù hợp
Restore đè dữ liệu gốc
Không có checkpoint
Không xác nhận nghiệp vụ
12. Checklist nguyên tắc phục hồi (tóm tắt)
Ưu tiên dữ liệu
Ưu tiên nghiệp vụ
Phục hồi theo tầng
Tách môi trường
Có checkpoint
Phục hồi theo thời điểm
Gắn với RPO/RTO
Có phối hợp liên phòng ban
Phục hồi hệ thống không phải là chạy đua với thời gian,
mà là kiểm soát rủi ro trong điều kiện xấu nhất.
Một hệ thống trưởng thành:
Không chỉ có backup
Mà có nguyên tắc phục hồi rõ ràng
Giúp tổ chức bình tĩnh và chủ động khi khủng hoảng xảy ra
- Đăng nhập để gửi ý kiến
