Chuyên đề “Phần mềm chuyên dụng trong bệnh viện” tập trung giới thiệu, phân tích và hướng dẫn sử dụng các hệ thống phần mềm nghiệp vụ đặc thù của bệnh viện, đóng vai trò cốt lõi trong hoạt động khám chữa bệnh, quản trị và vận hành.
Khác với phần mềm văn phòng thông thường, các phần mềm chuyên dụng trong bệnh viện:
Gắn trực tiếp với người bệnh và quy trình chuyên môn
Có yêu cầu cao về độ chính xác, an toàn và tuân thủ
Ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng khám chữa bệnh và quản trị bệnh viện
Chuyên đề không nhằm đánh giá sản phẩm cụ thể, mà giúp người đọc:
Hiểu đúng vai trò từng loại phần mềm
Sử dụng phần mềm đúng nghiệp vụ
Phối hợp hiệu quả giữa chuyên môn – quản trị – CNTT
Tránh sai lầm khi triển khai và vận hành
Mục tiêu của chuyên đề
Chuyên đề nhằm:
Giúp nhân viên y tế hiểu và sử dụng phần mềm đúng cách
Giúp lãnh đạo bệnh viện có cái nhìn tổng thể về hệ sinh thái phần mềm
Hỗ trợ Phòng CNTT trong quản lý, phối hợp và vận hành
Giảm xung đột giữa phần mềm và thực hành chuyên môn
Góp phần nâng cao chất lượng và an toàn người bệnh
Phạm vi của “phần mềm chuyên dụng”
Trong chuyên đề này, phần mềm chuyên dụng trong bệnh viện được hiểu là:
Các hệ thống phục vụ trực tiếp khám chữa bệnh
Các hệ thống quản lý nghiệp vụ y tế – bệnh viện
Các phần mềm không thể thay thế bằng phần mềm văn phòng thông thường
Chuyên đề chia thành 9 nhóm nội dung chính, phản ánh đầy đủ bức tranh hệ sinh thái phần mềm bệnh viện.
Nhóm 1. Hệ sinh thái phần mềm trong bệnh viện
Mục tiêu: giúp lãnh đạo và nhân viên hiểu “bức tranh tổng thể”.
Nội dung tiêu biểu:
Phần mềm chuyên dụng là gì?
Các lớp phần mềm trong bệnh viện
Mối quan hệ giữa phần mềm – quy trình – con người
Phần mềm và chuyển đổi số bệnh viện
Những hiểu lầm phổ biến về phần mềm bệnh viện
Nhóm 2. HIS – Hệ thống thông tin bệnh viện
Mục tiêu: hiểu đúng hệ thống trung tâm.
Nội dung tiêu biểu:
Vai trò của HIS trong bệnh viện
HIS và luồng khám chữa bệnh
Trách nhiệm của người sử dụng HIS
Những lỗi thường gặp khi sử dụng HIS
HIS và quản trị bệnh viện
Nhóm 3. EMR/EHR – Hồ sơ bệnh án điện tử
Mục tiêu: gắn phần mềm với chuyên môn lâm sàng.
Nội dung tiêu biểu:
EMR/EHR là gì?
Hồ sơ bệnh án điện tử và thực hành lâm sàng
Nhập liệu, ký số và trách nhiệm pháp lý
EMR và an toàn người bệnh
Những sai sót cần tránh khi sử dụng EMR
Nhóm 4. LIS – Phần mềm xét nghiệm
Mục tiêu: đảm bảo chính xác và liên thông dữ liệu.
Nội dung tiêu biểu:
Vai trò của LIS trong cận lâm sàng
LIS và quy trình xét nghiệm
Phối hợp LIS – HIS – EMR
Trách nhiệm của kỹ thuật viên và bác sĩ
Lỗi thường gặp và hậu quả
Nhóm 5. PACS/RIS – Chẩn đoán hình ảnh
Mục tiêu: hiểu đúng công cụ hỗ trợ chẩn đoán.
Nội dung tiêu biểu:
PACS/RIS là gì?
Quy trình chẩn đoán hình ảnh số
Lưu trữ, truy xuất hình ảnh y khoa
An toàn dữ liệu hình ảnh
Vai trò của PACS trong bệnh viện hiện đại
Nhóm 6. Phần mềm quản lý dược, vật tư, trang thiết bị
Mục tiêu: phục vụ quản trị và kiểm soát nguồn lực.
Nội dung tiêu biểu:
Phần mềm quản lý dược
Phần mềm quản lý vật tư y tế
Phần mềm quản lý trang thiết bị
Kết nối với HIS và tài chính
Trách nhiệm và kiểm soát dữ liệu
Nhóm 7. Phần mềm phục vụ quản lý và điều hành
Mục tiêu: hỗ trợ lãnh đạo bệnh viện.
Nội dung tiêu biểu:
Phần mềm quản lý chất lượng
Phần mềm quản lý kế hoạch tổng hợp
Phần mềm báo cáo, dashboard
Phần mềm quản lý nhân sự y tế
Vai trò dữ liệu trong điều hành bệnh viện
Nhóm 8. Tích hợp và liên thông phần mềm
Mục tiêu: tránh “đảo dữ liệu”.
Nội dung tiêu biểu:
Vì sao cần tích hợp hệ thống
Luồng dữ liệu giữa các phần mềm
Vai trò của chuẩn dữ liệu
CNTT trong điều phối tích hợp
Rủi ro khi tích hợp kém
Nhóm 9. Kinh nghiệm thực tế, quản lý và FAQ
Mục tiêu: chia sẻ bài học vận hành.
Nội dung tiêu biểu:
Case triển khai phần mềm bệnh viện
Lỗi thường gặp do người dùng
Xung đột giữa phần mềm và quy trình
Checklist sử dụng phần mềm an toàn
Câu hỏi thường gặp của nhân viên y tế và lãnh đạo
