Chuyên đề “Phần mềm văn phòng” tập trung chia sẻ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm sử dụng các phần mềm văn phòng một cách đúng, hiệu quả và an toàn trong môi trường bệnh viện.
Khác với các tài liệu tin học chung chung, chuyên đề này được xây dựng dựa trên bối cảnh công việc thực tế của bệnh viện, nơi phần mềm văn phòng không chỉ để soạn thảo văn bản, mà còn phục vụ:
Quản lý hồ sơ, biểu mẫu
Tổng hợp số liệu, báo cáo
Phối hợp công việc liên khoa/phòng
Đào tạo, tập huấn và quản trị
Nội dung phù hợp cho:
Nhân viên y tế (bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên)
Nhân viên hành chính, quản lý
Cán bộ CNTT hỗ trợ và chuẩn hóa sử dụng phần mềm
Mục tiêu của chuyên đề
Chuyên đề nhằm:
Nâng cao kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng cho nhân viên bệnh viện
Giảm sai sót, lãng phí thời gian do dùng sai cách
Chuẩn hóa cách làm việc với văn bản, bảng biểu, dữ liệu
Hỗ trợ chuyển đổi từ giấy tờ sang môi trường số
Tăng hiệu quả phối hợp và quản lý công việc
Nguyên tắc xây dựng nội dung
Không dạy lý thuyết khô khan
Mỗi bài gắn với một tình huống công việc cụ thể
Dễ hiểu, làm theo được
Ưu tiên kỹ năng thực hành
Phù hợp người không chuyên CNTT
Chuyên đề chia thành 9 nhóm nội dung chính, bao quát toàn bộ các phần mềm văn phòng thường dùng trong bệnh viện.
Nhóm 1. Phần mềm văn phòng trong bệnh viện
Mục tiêu: đặt phần mềm văn phòng đúng vai trò.
Nội dung tiêu biểu:
Phần mềm văn phòng là gì?
Vai trò trong công việc y tế và hành chính
Phần mềm văn phòng và chuyển đổi số bệnh viện
Làm việc cá nhân vs làm việc nhóm
Những sai lầm phổ biến khi sử dụng phần mềm văn phòng
Nhóm 2. Soạn thảo văn bản (Word, Writer, Google Docs…)
Mục tiêu: làm văn bản đúng chuẩn, tiết kiệm thời gian.
Nội dung tiêu biểu:
Soạn thảo văn bản hành chính y tế
Định dạng văn bản đúng quy chuẩn
Quản lý mẫu biểu
Tránh lỗi thường gặp khi soạn thảo
Chỉnh sửa và góp ý văn bản hiệu quả
Nhóm 3. Bảng tính và xử lý số liệu (Excel, Calc, Google Sheets…)
Mục tiêu: tổng hợp và phân tích số liệu chính xác.
Nội dung tiêu biểu:
Nhập và quản lý dữ liệu
Công thức cơ bản dùng trong bệnh viện
Lập bảng theo dõi, thống kê
Tránh sai sót khi xử lý số liệu
Chia sẻ và phối hợp làm việc trên bảng tính
Nhóm 4. Trình chiếu và báo cáo (PowerPoint, Impress…)
Mục tiêu: trình bày rõ ràng, hiệu quả.
Nội dung tiêu biểu:
Chuẩn bị slide báo cáo chuyên môn
Trình chiếu trong hội họp, tập huấn
Tránh lỗi trình chiếu thường gặp
Thiết kế slide dễ hiểu
Quản lý file trình chiếu
Nhóm 5. Quản lý file, tài liệu và lưu trữ
Mục tiêu: tránh thất lạc và nhầm lẫn tài liệu.
Nội dung tiêu biểu:
Đặt tên file và thư mục đúng cách
Lưu trữ tài liệu theo khoa/phòng
Phiên bản tài liệu và chỉnh sửa
Chia sẻ tài liệu an toàn
Phối hợp với hệ thống lưu trữ bệnh viện
Nhóm 6. Làm việc nhóm và cộng tác
Mục tiêu: phối hợp công việc hiệu quả.
Nội dung tiêu biểu:
Chia sẻ tài liệu
Phân quyền chỉnh sửa
Góp ý và theo dõi thay đổi
Làm việc nhóm trên cùng tài liệu
Ứng xử chuyên nghiệp khi làm việc số
Nhóm 7. Các phần mềm khác
Mục tiêu: các phần mềm phục vụ dữ liệu đa phương tiện
Nội dung tiêu biểu:
Hình ảnh: paint (windows), preview (mac)
Thiết kế: canva
Vẽ sơ đồ draw.io, canva
...
Nhóm 8. An toàn thông tin khi sử dụng phần mềm văn phòng
Mục tiêu: bảo vệ dữ liệu người bệnh và bệnh viện.
Nội dung tiêu biểu:
Bảo mật tài liệu
Tránh lộ lọt thông tin
Gửi – nhận file an toàn
Phòng tránh mã độc qua file văn phòng
Trách nhiệm pháp lý liên quan
Nhóm 9. Kinh nghiệm thực tế, checklist và FAQ
Mục tiêu: chuẩn hóa kỹ năng sử dụng.
Nội dung tiêu biểu:
Tình huống thường gặp trong bệnh viện
Checklist sử dụng phần mềm văn phòng
Lỗi phổ biến và cách khắc phục
FAQ cho nhân viên y tế
Checklist đào tạo nội bộ
